Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS - ndnd

A ndnd Inovação Digital Ltda. ("ndnd"), sediada em São Paulo, está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Coletados

Para fornecer nossos serviços de download de softwares educacionais, coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados de Identificação: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e informações de contato.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivos móveis e registros de acesso (logs).
• Dados de Uso: Informações sobre como você interage com a plataforma ndnd, softwares baixados e tempo de navegação.
• Dados de Pagamento: Caso ocorra alguma transação financeira, os dados de cartão de crédito são processados por parceiros de pagamento seguros, não sendo armazenados integralmente em nossos servidores.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela ndnd têm as seguintes finalidades:

• Prover, operar e manter a plataforma de download;
• Personalizar a experiência de aprendizado do usuário;
• Processar transações e enviar confirmações de download;
• Enviar comunicações de marketing, atualizações de segurança e alertas administrativos (desde que autorizado);
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes ou abusos técnicos.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A ndnd utiliza cookies para melhorar a funcionalidade do site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Utilizamos cookies essenciais (para funcionamento do site), analíticos (para entender o tráfego) e de marketing (para ofertas personalizadas). O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a disponibilidade de certas funções da plataforma.

4. Compartilhamento de Informações

A ndnd não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritamente necessárias:

• Provedores de Serviço: Empresas que nos auxiliam na hospedagem de dados, processamento de pagamentos e análise de dados.
• Desenvolvedores de Software: Para fins de ativação de licenças de softwares específicos baixados pelo usuário.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger os direitos e a segurança da ndnd e de seus usuários.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Isso inclui criptografia SSL, firewalls e controles de acesso restrito. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, e a segurança também depende do zelo do usuário com suas credenciais.

6. Direitos do Titular (Art. 18 da LGPD)

Como titular dos dados, você possui os seguintes direitos garantidos pela legislação brasileira:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato através do nosso canal de suporte ao usuário.

7. Proteção de Menores

A ndnd oferece softwares educativos, mas não coleta intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos sem o consentimento verificado dos pais ou responsáveis. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de uma criança sem autorização legal, procederemos com a exclusão imediata.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais de guarda de registros (como o Marco Civil da Internet, que exige a guarda de logs por 6 meses).

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização será indicada no topo ou rodapé do documento. O uso continuado da plataforma ndnd após as alterações constitui sua aceitação da nova política.

10. Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail oficial disponível em nosso site. A ndnd Inovação Digital Ltda. está à disposição para garantir a transparência no tratamento de suas informações.